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    風雨同行

    硬核信友 | 為愛守護,全面防控

    2020.03.02

    2020伊始,一場突如其來的疫情讓這個春節太不尋常,疫情的變化牽動著億萬人民的心。
    疫情當前,舉國抗擊,當個體命運與時代的脈搏休戚與共,無數個體以自己的方式,加入這場沒有硝煙的戰斗。

    對地產企業來說,這場突襲而來的疫情,就像一場沒有教科書的應急大考,對物業管理的考驗尤為嚴峻。在這場與病毒抗爭,與時間賽跑的過程中,信友集團約翰物業積極響應政府號召,第一時間啟動疫情應急機制,率先部署,高效執行,展現了一個好物業應具有的本色和成色,硬核信友,品質物業,獲贊無數。

    截至發稿,信友集團全國已交付社區,數萬業主,無一感染,無一疑似,體現了信友約翰物業為愛守護,全面防控的努力和擔當。

    自疫情爆發以來,信友集團高度重視,認真貫徹落實黨中央和各級政府關于防疫工作的有關部署,切實履行企業責任,第一時間成立疫情防控小組,號召大家從思想和行動上,率先垂范。人力、物力、財力、信息、制度、采購等各個環節全面快速謀劃部署,并設立200萬元疫情救助專項基金,共筑疫情防線。

    在集團的統一部署下,信友約翰物業根據中物辦發布的《物業管理區域新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作指引(試行)》,線上線下強化員工培訓。輪休員工主動請戰,全員無停無休,堅守服務一線,做到疫情期間服務不停擺,為客戶提供更好的服務。

    為防止疫情擴散,信友各在售項目第一時間停止營銷中心的接待工作,并進行全方位清潔消毒,確保不留死角。與此同時,針對已交付社區,約翰物業嚴把小區入口關和消毒關,進行深度全方位的安全管理。線上線下多渠道防疫知識宣貫,提高業主家人對防疫的認識,以實際行動為業主筑起一道安全屏障。

    防疫期間,信友各項目與當地相關政府部門緊密配合,科學防疫布控,建立四大防控體系,多措施并舉,從門崗把控、園區消殺、園區代購、設備保障等方面,重點關注,全面防御,確保業主安全健康。

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    “防”為先,門崗防進控出

    社區全封閉式管理,嚴控進出。疫情期間,為做好防控第一道崗,信友全部交房社區,均只留1個出入口,設置體溫檢測點及勸返點,24小時堅守,并為業主送上口罩、84消毒液等物品。

    面對部分交付小區人員集中、流動性大等特點,加大前期返鄉人員的重點關注,做好登記與隔離期的健康管理,并在智慧平臺增設出入口疫情篩查功能,一鍵查定周邊疫情,智慧防疫。

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    “消”病毒,消殺不留死角

    每天對園區進行不少于三次的全方位、零死角消殺工作,尤其是對園區出入口、樓棟大堂、電梯及按鍵、門把扶手、快遞柜、生活垃圾桶等重點區域,增加保潔、消殺力度,每天消毒液消殺不少于四次。

    園區出入口,設置鞋底消毒池,減少人員外出后病毒攜帶;入戶大堂及電梯內放置一次性手套、紙巾等一次性用品和垃圾袋;設置廢棄口罩專用垃圾桶,避免二次污染……業主所能接觸到的每個細節,重點關注、全面防御。

    3
    “零”接觸,貼心生活所需

    為了讓業主足不出戶就能吃上新鮮蔬菜,購買到必需日用品,信友各項目物業協調多方資源,組織進行“菜籃子”進社區活動。管家電話和微信隨時在線,開啟“代購”服務,將蔬菜水果、日用品、藥品等消毒后,直達家門,保障業主生活所需。

    同時,設置快遞固定取貨點,快遞統一消毒,減少業主與陌生人接觸的幾率,最大限度保障物品及業主的安全。

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    “?!卑残?,加強設備保障

    在業主很難注意到的視野里,約翰物業的維修人員,奔波穿梭在地下室、天臺、設備間,加大社區內水、電、氣、暖、網絡、通訊各方面的設備巡查與維護工作,保障廣大業主的生活起居。

    疫情帶走了團聚的歡樂,但每一份善待始終都在。來自信友各社區的百余戶業主,紛紛為物業人員送去口罩、消毒液等防護物資,或免費為社區業主提供新鮮蔬菜,讓愛流轉。曹縣天潤城小區一位中醫專業的業主,在家親自配置、熬制中成藥,送到抗戰在一線的物業人員。還有十幾位業主自發報名志愿者,與物業秩序員一起進行門崗設卡把控,并肩作戰。

    疫情面前,信友社區里涌動著無數個美好的瞬間,也溫暖了奮戰在一線的信友約翰物業人。朋友圈里的一個點贊、微信群內的一個微笑,猶如春雨般滋潤著我們的心田,串聯起我們彼此之間的生活幸福。

    從1月22日全面部署疫情防控工作至今,已經開展20余日,近600個小時,信友約翰物業人每時每刻都堅守在疫情防控最前沿。抗疫期間,信友各社區物業嚴格執行防疫動作,不怕困難、勇往直前,用堅持和責任贏得了業主家人們的理解和感謝,也受到了河南省政府視察領導及商丘、菏澤等區域政府視察領導的極高肯定與認可。

    在信友人的心里,疫情之下,平安健康才是第一位。在共同抗擊疫情的時刻,信友約翰物業以一以貫之的服務,堅守專業與溫度,盡己之力、發揮特長資源,做著“力所能及”的事。這是信友人不忘初心的使命擔當,更展示出信友集團積極向上的奮斗姿態。

    微光凝聚,終將照亮希望。我們有戰“疫”到底的決心,更有戰“疫”必勝的信心!面對重重挑戰,信友集團必將繼續堅定信心,全力落實各項部署,為打贏疫情防控阻擊戰貢獻力量。我們堅信,這是一場必勝的阻擊戰!

    在未來,信友也將秉承著“美好城市生活”的企業使命,一如既往地守護每位家人的家園和生活,回應每一顆期盼美好的心!


    知行合一 砥礪前行 ——2021年信友約翰物業年中全員會

    2021.09.14

    “知行合一砥礪前行”,2021年9月10日(由于防汛、疫情影響延期),信友約翰物業年中全員會...

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